Kebijakan Privasi

1. Siapa yang bertanggung jawab

Gevian Global Technology, Jakarta, Indonesia, bertindak sebagai pengendali data pribadi yang diproses melalui situs ini. Untuk pertanyaan apa pun tentang kebijakan ini, hubungi hello@gevian.id.

2. Data yang dikumpulkan situs ini

Situs ini tidak punya akun, tidak ada jaringan iklan, dan tidak ada sematan pihak ketiga. Karena itu, datanya terbatas pada tiga hal.

Formulir permintaan demo

Jika Anda mengirim formulir demo, kami menerima apa yang Anda isikan: nama, alamat surel kerja, nama perusahaan, dan keterangan mengenai proses yang ingin Anda perbaiki. Nomor telepon atau WhatsApp, ukuran tim, dan modul yang diminati bersifat opsional — formulirnya tetap bisa dikirim tanpa itu. Kami juga mencatat tanggal dan waktu, serta alamat IP asal kiriman, agar penyalahgunaan formulir bisa ditelusuri.

Formulir ini mengirim ke server kami sendiri. Tidak ditangani layanan formulir pihak ketiga, jadi data Anda tidak dilewatkan ke perusahaan lain untuk sampai kepada kami. Kiriman disimpan di server tersebut dan diteruskan ke kotak surat kami lewat surel.

Log server

Server web kami mencatat setiap permintaan dalam log akses standar. Isinya alamat IP Anda, tanggal dan waktu, halaman yang diminta, status HTTP yang dikembalikan, halaman perujuk bila peramban Anda mengirimkannya, dan user-agent peramban Anda. Log ini ada agar kami bisa menjaga situs tetap berjalan, mendiagnosis kesalahan, dan mendeteksi penyalahgunaan.

Korespondensi yang Anda kirim

Jika Anda mengirim surel ke hello@gevian.id atau menghubungi kami lewat kanal pesan yang tercantum di situs ini, kami menerima apa pun yang Anda sertakan — umumnya nama, alamat surel atau nomor telepon, nama organisasi, dan keterangan mengenai kebutuhan Anda.

3. Kuki dan pelacakan

Situs ini tidak memasang kuki dan tidak menjalankan skrip analitik atau pelacakan apa pun. Tidak ada yang perlu disetujui dan tidak ada yang perlu dinonaktifkan. Jika kelak kami menambahkan analitik, kebijakan ini akan diperbarui sebelum perubahan itu tayang.

4. Dasar dan tujuan pemrosesan

• Menyediakan dan mengamankan situs, serta menyelidiki gangguan dan penyalahgunaan — atas dasar kepentingan sah kami dalam mengoperasikan layanan sendiri.
• Menjawab pertanyaan Anda dan, bila relevan, menyiapkan serta membahas penawaran — atas dasar persetujuan yang Anda berikan saat mengirim formulir, dan pemenuhan permintaan Anda sebelum perjanjian dibuat.
• Memenuhi kewajiban pencatatan sepanjang diwajibkan hukum Indonesia.

Kami tidak memakai kiriman formulir untuk pengiriman pemasaran, tidak menyusun profil darinya, dan tidak menjual atau menyewakannya. Persetujuan untuk dihubungi mengenai permintaan Anda bukan persetujuan menerima buletin.

5. Berapa lama disimpan

Kiriman formulir disimpan paling lama 24 bulan sejak dikirim, agar percakapan yang dilanjutkan berbulan-bulan kemudian masih punya konteksnya, lalu dihapus. Anda dapat meminta kami menghapusnya lebih awal kapan saja.

Log server disimpan paling lama 90 hari, lalu dihapus atau ditimpa sebagai bagian dari rotasi log normal. Korespondensi bisnis disimpan selama hubungan komersial atau pertanyaan tersebut masih relevan, dan setelahnya hanya bila ada kewajiban hukum atau akuntansi yang mengharuskannya.

6. Siapa lagi yang bisa mengaksesnya

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak membagikannya untuk keperluan periklanan. Data dapat diakses oleh personel kami yang memerlukannya, serta oleh penyedia infrastruktur dan surel yang menghosting situs dan kotak surat kami, yang bertindak atas instruksi kami. Situs ini disajikan dari mesin virtual yang berlokasi di Singapura, sehingga data terkait hosting keluar dari wilayah Indonesia; kami mengambil langkah wajar agar perlindungannya tetap setara.

7. Hak Anda

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta kami memastikan data apa yang kami simpan tentang Anda, memperbaikinya bila keliru, menghapusnya, membatasi atau menolak penggunaannya, memperoleh salinannya, serta menarik persetujuan apabila pemrosesan kami berdasarkan persetujuan. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah terjadi sebelumnya.

Kirim permintaan tersebut ke hello@gevian.id. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan peraturan yang berlaku. Bila Anda menilai kami tidak menangani data Anda secara sah, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada lembaga pengawas yang berwenang di Indonesia.

8. Keamanan

Situs hanya disajikan melalui HTTPS, dengan strict transport security dan content security policy yang aktif. Akses ke server dibatasi pada akun bernama dengan autentikasi berbasis kunci. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

9. Anak

Situs ini ditujukan untuk organisasi, bukan anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Bila Anda meyakini seorang anak telah mengirimkan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan data itu akan kami hapus.

10. Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah, versi terbarunya diterbitkan di halaman ini dengan tanggal baru di bagian atas. Perubahan material yang memengaruhi penggunaan data yang sudah terkumpul akan kami sampaikan langsung sepanjang kami memiliki kontak Anda.